如果电子邮件被锁住怎么办?该怎么解锁?

网易邮箱账号被锁定了的解决办法如下：首先如果网易邮箱通行证绑定了关联手机，那么就可以直接通过获取验证码来解除账号锁定。

可以使用网易邮箱的申诉功能，也可以联系客服解决。

可以通过回答自己设定的提示问题来重新设定密码，如果没有设置提示问题或忘记问题答案，请联系邮件系统管理员，或者将身份证号、工号发送到管理员邮箱，核实身份后会将密码重置。