为什么qq邮箱不能下载文件了?

1、可能文件已过期 一般来说，QQ邮箱保存的普通附件只要原件没有删除是可以一直保存的，但超大附件的有效时间为7天，过了有效时间，系统会自动判定保存失效，此时便无法再下载了，所以你在接受到附件的时候，最好七天内下载，如果过期，只能再找发邮件的人重新给你发一份了。

2、首先，可能是腾讯服务器出现故障，造成部分用户无法登录QQ。这种情况下，您需要耐心等待。其次，可能是网络没有正确连接，或网络连接速度小于QQ的要求。您可以尝试关闭防火墙，使用选择登录服务器（UDP模式、TCP模式和会员VIP模式）来尝试连接。