网络电视显示请求出错,外网连接异常,要怎么解决?

1、如果是网线，那只要打开路由器的DHCP功能，即可连接。新装宽带或者路由器，可能PPPOE拨号的宽带帐号和密码错误，注意区分“大小写字母”。如果以前没问题，突然出现的，说明宽带断网，等一会儿吧（一般1小时左右）。

2、另外，如果使用的是无线网络连接，可能会受到信号干扰或距离限制等因素的影响，此时可以尝试调整无线路由器的位置或者增加信号增强器来解决问题。