投诉天猫信息泄露怎么处理_投诉天猫信息泄露

淘宝泄露顾客信息怎么处罚

1、法律主观：淘宝泄露客户信息可以赔偿。同时平台方应当立即采取相应的补救措施。我国《消费者权益保护法》规定，经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。

2、法律依据：《中华人民共和国刑法》 二百五十三条 违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

3、情节一般的，每次扣B类2分；情节严重的，每次扣B类6分；情节特别严重的，每次扣B类48分。对于淘宝网排查到的不当获取使用信息的会员，淘宝网视情节严重程度可采取公示警告等措施。

4、依据我国相关法律的规定，泄露个人信息需要承担相应法律责任，卖家泄露的由卖家承担，网购平台泄露的由网购平台承担，出售个人信息情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

12315实名举报淘宝店铺,对方知道吗

1、法律分析：不会。 12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

2、州）工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心，应当对收到的消费者投诉进行记录，并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理，同时告知消费者分送情况。

3、投诉是保密的。会依法受理消费者申诉举报，会切实保障作为消费者的合法权益，一旦消费者提出合法的申诉，消费者投诉协会中心会很快派出工作人员同工商行政管理局对经营者进行调查，会依法处理经营者与消费者的消费纠纷的。

4、消费者到12315投诉后，消费者协会（12315是消费者协会电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。

天猫卖家不小心在旺旺上泄露信息投诉会成立吗

淘宝网收到买家此类投诉后，一经核实后会对存在泄露信息的卖家进行处罚。卖家如通过在评价解释、商品描述或店铺公告，还是淘宝论坛，个人微博等地方，不管以任何一种方式，泄露买家的个人信息，淘宝都将依据泄露他人信息做扣分。

在交易过程中，卖家是可以看到买家的信息，淘宝要求卖家不要将买家的个人信息披露。

后来买家妹妹也同意撤销投诉，但是双11也过去了……大家都是出来混饭吃的，都不容易嘛！所以，官方新规应运而生。