杀毒软件卡巴斯基_卡巴斯基杀毒查出木马程序

卡巴斯基检测到木马程序，但不能被清除和删除。

关闭所有盘

系统还原

（右键我的电脑，属性，系统还原标签页，

勾选

在所有驱动器上关闭系统还原，确定.这样阻止了许多的杀完重启又出现的病毒）.进

安全模式

（开机连续点F8，选择安全模式，进入).

在桌面新建一个

压缩文件

，当作

资源管理器

，，右键删除该文件。

建议配合

金山清理专家

查找可疑的

启动项

,清理修复系统。

卡巴斯基可以检察到木马程序,但清除不掉.怎么办?求高人指点....

你可以用这个软件来处理试试：

按杀毒软件提供的路径，记下来

1.下载一个软件：冰刃()

这是一个绿色软件，下载解压缩后即可使用。

如果杀软提供的病毒文件是一个dll的话，点击：进程 逐个右击右侧的进程－－模块信息，仔细查看这个dll到底对哪些进程进行了插入（特别是那些系统进程），尝试用右侧的“强制解除”试试，能不能将这个dll文件从进程中解除出来（可能会碰上在某个进程中强制解除时机器会重启的现象）。

如果不行，请先运行regsvr32 /u 这个dll文件，将它从系统中反注册。

2.在冰刃左侧的栏里通过“文件”直接定位到这个文件所在的文件夹下，找到这个文件（木马文件一般在system32下）

3.通过按钮“创建时间”对这个文件夹下的文件进行排序，仔细查看与这个文件在创建时间是同一天的所有文件（但是不是都是与它一样是病毒文件，需要你判断）。右击它们一一删除。

4.在这个软件的界面里直接搜索注册表里这个文件的键值，删除搜索到的。

5.重启电脑，这个东西应该清除干净了。

卡巴斯基查出来的木马程序怎么添加信任

您好

1，如果真的是误杀的话，在杀毒界面寻找信任列表。

2，或者您可以把杀毒软件换成腾讯电脑管家，下载地址：电脑管家官网

3，然后打开电脑管家——杀毒——全盘查杀，确定一下该文件是否确定无毒，如果确定无毒，在电脑管家，杀毒右侧中部就有一个【信任区】添加进去就行了。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难